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外国人客が来てもあわてない!

著 / 富田美保
サイズ:四六判
製本:ソフトカバー
ページ数:160ページ
発行日:2010年5月10日
価格:1,200円(+消費税)
ISBN:978-4-903935-29-4
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内容紹介(一部)
お客様をご案内 〜Bell desk

お客様がホテルに到着して、
一番最初にお迎えをする人がベルデスクのスタッフです。
フロントデスクまで、なるべくスムースにご案内出来るよう、
常に心配りを忘れないようにしましょう。


1.こんにちは、旦那様。
Good afternoon, sir.
グッド アフタヌーン サー

2.ようこそABCホテルへ。
Welcome to the ABC hotel.
ウェルカム トゥー ザ ABC ホテル

3.本日はチェックインですか?
Are you checking in today?
アーユーチェッキング イン?

4.かしこまりました。
Certainly.
サータンリー

5.お客様のお名前を頂戴できますでしょうか?
May I have your name, please?
メイナイ ハブ ユアー ネーム プリーズ?

6.私がフロントデスクまでご案内いたします。
I will show you to the front desk.
アイ ウィル ショウ ユー トゥー ザ フロントデスク

7.こちらへどうぞ。
This way, please.
ディス ウェイ プリーズ

8.お荷物おもちいたしましょうか?
May I help with your baggage? / luggage? / bag?
メイナイ ヘルプ ユアー バゲッジ/ラゲッジ /バッグ?

9.お客様のお荷物の中に貴重品や
壊れやすいものはございますか?
Is there anything valuable or breakable in your baggage?
イズ ゼア エニシング バリュアブル オア
ブレイカブル イン ユアー バゲッジ?